El sitio www.cfcollections.com es una tienda virtual propiedad de Carlos Valerín G. (cédula 113530097), dedicada a la comercialización de ropa y accesorios. Al realizar compras en esta página, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le solicitamos revisarlos cuidadosamente antes de efectuar cualquier transacción.
Es requisito indispensable para adquirir los productos ofrecidos en este sitio, que lea y acepte estos Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implicará que usted ha leído y aceptado las condiciones aquí descritas.
Bienes y/o servicios
CF Collections se dedica a la venta en línea de ropa y accesorios de moda para hombres y mujeres, incluyendo, pero no limitado a: bolsos, chaquetas, vestidos, pantalones, jeans y demás artículos de vestir.
Todos los productos comercializados por CF Collections son de origen colombiano, adquiridos a fabricantes y proveedores certificados en Colombia, y se ofrecen únicamente bajo disponibilidad física en el inventario de la empresa.
Cláusula Primera: Políticas de Envío
La entrega de los paquetes se realiza mediante Correos de Costa Rica. El costo del envío es de 2.500 colones.
El paquete se enviará únicamente si el pedido ha sido confirmado y pagado.
El plazo de entrega es de 48 a 72 horas hábiles a partir del pago correspondiente. En caso de atrasos, estos se atribuyen a imprevistos de Correos de Costa Rica.
Pedidos realizados en sábados, domingos o feriados serán enviados el siguiente día hábil.
El cliente acepta que, en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, CF Collections queda exento de toda responsabilidad. En tales casos, la responsabilidad recae en Correos de Costa Rica.
En caso de datos erróneos brindados por el cliente, el paquete regresará al centro de distribución. El cliente deberá corregir la información y asumir nuevamente el costo de envío.
Cláusula Segunda: Formas de Pago
Los pagos se realizan mediante Tarjeta de Crédito o Débito a través de la plataforma segura del Banco de Costa Rica.
Los datos de los clientes son confidenciales y resguardados por el Banco de Costa Rica.
Se aceptan tarjetas VISA y Mastercard.
Cláusula Tercera: Política de Garantía
Todas las prendas y accesorios cuentan con 30 días naturales de garantía por defectos de fábrica.
La garantía no aplica por mal uso del producto.
El cambio se realizará por una prenda nueva, sujeto a disponibilidad de talla o estilo.
Si no existe disponibilidad, el cliente podrá cambiar por otro artículo distinto, sin devolución de dinero.
Los costos de envío asociados a la garantía corren por cuenta del cliente.
No se aceptarán reclamos sin la factura original.
CF Collections no responde por defectos derivados de manipulación indebida, desgaste normal, modificaciones o selección incorrecta de producto.
Cláusula Cuarta: Políticas de Cancelación
El cliente puede cancelar su pedido en un plazo máximo de 1 hora después de realizada la compra.
La solicitud debe hacerse vía WhatsApp (83420103) o llamada telefónica a los números indicados en el sitio.
Si el pago fue con tarjeta, la devolución se efectuará en un plazo de 48 horas y únicamente a la misma tarjeta utilizada.
Cláusula Quinta: Políticas de Cambios
El cliente podrá solicitar un cambio dentro de un plazo de 8 días naturales.
El producto debe devolverse en empaque original, con etiquetas, sin uso y en perfecto estado.
Solo se admite un único cambio por compra, sujeto a disponibilidad de inventario.
Los costos de envío de cambios corren por cuenta del cliente.
Si el nuevo producto es de mayor valor, el cliente debe pagar la diferencia.
Si el producto es de menor valor, la diferencia quedará como crédito a favor.
No se realizan cambios en mercadería en descuento, promociones, apartados, accesorios, bolsos, relojes, fajas, cinturones o leggings.
Bajo ninguna circunstancia se realizan devoluciones de dinero.
Cláusula Sexta: Promociones
Las condiciones de las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Artículos en descuento tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación (con factura original).
No se permiten cambios en artículos en descuento, salvo defectos de fábrica.
No se pueden acumular cupones ni descuentos en la misma orden.
Cláusula Séptima: Uso del sitio web
Todo el contenido, imágenes y materiales son propiedad de CF Collections.
Queda prohibido:
Modificar, descargar, distribuir o utilizar información del sitio con fines comerciales o de terceros.
Publicar hipervínculos engañosos, ofensivos o que perjudiquen la imagen de la marca.
CF Collections se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir información del sitio sin previo aviso.
Cláusula Octava: Limitación de responsabilidad
CF Collections no se hace responsable por:
Daños o virus que afecten su equipo al navegar o descargar información.
Daños indirectos, pérdida de datos, interrupción de negocio o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del sitio.
Cláusula Novena: Terminación
CF Collections se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en cualquier momento y sin previo aviso. El cliente será responsable de los pedidos realizados antes de la cancelación.
Cláusula Décima: Revisión de los términos
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. El cliente debe revisar periódicamente esta sección, ya que las actualizaciones son vinculantes.
Cláusula Décima Primera: Información de Registro
La información brindada por el cliente en el registro podrá ser utilizada por CF Collections para enviar promociones, noticias y descuentos.
Cláusula Décima Segunda: Productos, contenido y especificaciones
Las características, precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las imágenes de productos intentan reflejar fielmente sus atributos, pero pueden variar según el dispositivo del cliente.
La inclusión de productos en el sitio no garantiza su disponibilidad permanente.
Cláusula Décima Tercera: Política de Apartados
El plazo de los apartados es de 30 días naturales.
Los apartados se realizan con precio regular, no aplican descuentos.
Se pueden realizar abonos durante el período.
Las prendas apartadas no se cambian ni se realizan devoluciones de dinero.
Una vez vencido el plazo, el apartado se pierde y no hay devoluciones.
Si desea puede guardar o imprimir los términos anteriores, para su mayor tranquilidad
Política de Privacidad y Protección de Datos
Política de Privacidad y Protección de Datos
Consentimiento informado para el almacenamiento y tratamiento de datos personales
De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, le informamos que, antes de que usted decida entregar sus datos personales, es importante que lea y firme el presente consentimiento acerca de los detalles del almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.
1. De la existencia de una base de datos de carácter personal
CF Collections le informa que posee una base de datos para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.
2. De los fines que se persiguen con la recolección de estos datos
El fin que se persigue con la recolección de datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido es:
Conocer el perfil de los clientes actuales o potenciales.
Gestionar el trámite y aprobación de operaciones y servicios.
Realizar la prospección y ofrecimiento de otros productos y servicios de CF Collections.
3. De los destinatarios de la información y de quienes podrán consultarla
Los destinatarios de los datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, así como las personas que podrán consultarlos, serán:
CF Collections
Sus colaboradores
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4. Carácter obligatorio o facultativo de las respuestas
Las respuestas a las preguntas que se le formulen durante el proceso de recolección de los datos tienen carácter obligatorio, con el fin de confirmar la veracidad de su compra.
5. Tratamiento que se dará a los datos solicitados
CF Collections almacenará sus datos personales, de acceso irrestricto y de acceso restringido en una base de datos manual y/o electrónica mantenida por la empresa.
Estos datos serán utilizados con fines exclusivamente internos.
La información no será comercializada.
6. Consecuencias de la negativa a suministrar los datos
En caso de que usted no desee proporcionar determinada información, no existirá ninguna consecuencia para su persona.
7. Derecho de los titulares de los datos
Sus datos personales siempre le pertenecerán.
Como dueño o titular de sus datos personales, CF Collections le informa que usted puede ejercer los derechos que le otorga la “Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales”.
8. Identidad y dirección del responsable de la base de datos
