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Términos y condiciones

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Términos y Condiciones

El sitio www.cfcollections.com es una tienda virtual propiedad de Carlos Valerín G. (cédula 113530097), dedicada a la comercialización de ropa y accesorios.
Al realizar compras en esta página, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le solicitamos revisarlos cuidadosamente antes de efectuar cualquier transacción.

Es requisito indispensable para adquirir los productos ofrecidos en este sitio, que lea y acepte estos Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implicará que usted ha leído y aceptado las condiciones aquí descritas.

Bienes y/o servicios

CF Collections se dedica a la venta en línea de ropa y accesorios de moda para hombres y mujeres, incluyendo, pero no limitado a: bolsos, chaquetas, vestidos, pantalones, jeans y demás artículos de vestir.

Todos los productos comercializados por CF Collections son de origen colombiano, adquiridos a fabricantes y proveedores certificados en Colombia, y se ofrecen únicamente bajo disponibilidad física en el inventario de la empresa.

Cláusula Primera: Políticas de Envío

  • La entrega de los paquetes se realiza mediante Correos de Costa Rica. El costo del envío es de 2.500 colones.

  • El paquete se enviará únicamente si el pedido ha sido confirmado y pagado.

  • El plazo de entrega es de 48 a 72 horas hábiles a partir del pago correspondiente. En caso de atrasos, estos se atribuyen a imprevistos de Correos de Costa Rica.

  • Pedidos realizados en sábados, domingos o feriados serán enviados el siguiente día hábil.

  • El cliente acepta que, en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, CF Collections queda exento de toda responsabilidad. En tales casos, la responsabilidad recae en Correos de Costa Rica.

  • En caso de datos erróneos brindados por el cliente, el paquete regresará al centro de distribución. El cliente deberá corregir la información y asumir nuevamente el costo de envío.

Cláusula Segunda: Formas de Pago

  • Los pagos se realizan mediante Tarjeta de Crédito o Débito a través de la plataforma segura del Banco de Costa Rica.

  • Los datos de los clientes son confidenciales y resguardados por el Banco de Costa Rica.

  • Se aceptan tarjetas VISA y Mastercard.

Cláusula Tercera: Política de Garantía

  • Todas las prendas y accesorios cuentan con 30 días naturales de garantía por defectos de fábrica.

  • La garantía no aplica por mal uso del producto.

  • El cambio se realizará por una prenda nueva, sujeto a disponibilidad de talla o estilo.

  • Si no existe disponibilidad, el cliente podrá cambiar por otro artículo distinto, sin devolución de dinero.

  • Los costos de envío asociados a la garantía corren por cuenta del cliente.

  • No se aceptarán reclamos sin la factura original.

  • CF Collections no responde por defectos derivados de manipulación indebida, desgaste normal, modificaciones o selección incorrecta de producto.

Cláusula Cuarta: Políticas de Cancelación

  • El cliente puede cancelar su pedido en un plazo máximo de 1 hora después de realizada la compra.

  • La solicitud debe hacerse vía WhatsApp (83420103) o llamada telefónica a los números indicados en el sitio.

  • Si el pago fue con tarjeta, la devolución se efectuará en un plazo de 48 horas y únicamente a la misma tarjeta utilizada.

Cláusula Quinta: Políticas de Cambios

  • El cliente podrá solicitar un cambio dentro de un plazo de 8 días naturales.

  • El producto debe devolverse en empaque original, con etiquetas, sin uso y en perfecto estado.

  • Solo se admite un único cambio por compra, sujeto a disponibilidad de inventario.

  • Los costos de envío de cambios corren por cuenta del cliente.

  • Si el nuevo producto es de mayor valor, el cliente debe pagar la diferencia.

  • Si el producto es de menor valor, la diferencia quedará como crédito a favor.

  • No se realizan cambios en mercadería en descuento, promociones, apartados, accesorios, bolsos, relojes, fajas, cinturones o leggings.

  • Bajo ninguna circunstancia se realizan devoluciones de dinero.

Cláusula Sexta: Promociones

  • Las condiciones de las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.

  • Artículos en descuento tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación (con factura original).

  • No se permiten cambios en artículos en descuento, salvo defectos de fábrica.

  • No se pueden acumular cupones ni descuentos en la misma orden.

Cláusula Séptima: Uso del sitio web

  • Todo el contenido, imágenes y materiales son propiedad de CF Collections.

  • Queda prohibido:

    • Modificar, descargar, distribuir o utilizar información del sitio con fines comerciales o de terceros.

    • Publicar hipervínculos engañosos, ofensivos o que perjudiquen la imagen de la marca.

  • CF Collections se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir información del sitio sin previo aviso.

Cláusula Octava: Limitación de responsabilidad

CF Collections no se hace responsable por:

  • Daños o virus que afecten su equipo al navegar o descargar información.

  • Daños indirectos, pérdida de datos, interrupción de negocio o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del sitio.

Cláusula Novena: Terminación

CF Collections se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en cualquier momento y sin previo aviso.
El cliente será responsable de los pedidos realizados antes de la cancelación.

Cláusula Décima: Revisión de los términos

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento.
El cliente debe revisar periódicamente esta sección, ya que las actualizaciones son vinculantes.

Cláusula Décima Primera: Información de Registro

La información brindada por el cliente en el registro podrá ser utilizada por CF Collections para enviar promociones, noticias y descuentos.

Cláusula Décima Segunda: Productos, contenido y especificaciones

  • Las características, precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Las imágenes de productos intentan reflejar fielmente sus atributos, pero pueden variar según el dispositivo del cliente.

  • La inclusión de productos en el sitio no garantiza su disponibilidad permanente.

Cláusula Décima Tercera: Política de Apartados

  • El plazo de los apartados es de 30 días naturales.

  • Los apartados se realizan con precio regular, no aplican descuentos.

  • Se pueden realizar abonos durante el período.

  • Las prendas apartadas no se cambian ni se realizan devoluciones de dinero.

  • Una vez vencido el plazo, el apartado se pierde y no hay devoluciones.

Si desea puede guardar o imprimir los términos anteriores, para su mayor tranquilidad

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